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第29章 任何人都可以拥有的危险魔力1（第4页）

让顾客从“不需要”

到“不需要也买”

，销售人员就完成了满足顾客需求的过程。

研究发现，大部分顾客在选购商品之前，并没有计划过想要买些什么，购物行为具有一定的盲目性、随意性。

当销售人员笑脸相问“请问您需要什么”

的时候，换来的通常是“我随便看看”

。

很多人的“随便看看”

都是闲逛，瞎逛，但逛完后却“战利品”

丰富，虽然大多数商品都不是自己需要的。

事实是，顾客有时候需要的并不是商品本身，而是一次愉快的购物经历。

这就是说，不管顾客是否想要购买商品，只要他们进了门店，对销售员来说就有机会。

那么，怎样才能打动顾客，让他决定买你的商品呢？

首先，全面的知识储备。

销售员必须要了解产品，能够对产品进行充分的知识讲解，包括产品的功能、类型、优势等等方面，让顾客觉得这件商品是他所需要的，不买他就是“脑子进水”

了。

其次，对答顾客的各种“问题”

。

销售员在做商品说明解说时，一定要有技巧，语言要准确到位，能够准确地提供客户想知道的信息，不能啰嗦。

在最短的时间内满足顾客的需求，是销售致胜的关键要素。

即使面对相同的产品，不同的顾客对其的需求不同，对产品的诉求点也不相同，销售员要具备快速找出顾客购买需求的能力。

什么样的方法是适合你的？

面临重大抉择的时候，人们总会反复地衡量自己的目标和方法，虽然听取了无数人的建议，却总是无法做出决定。

这类人缺乏见解，因为不清楚什么样的方法适合自己。

对一个人来说，最凄惨的结局是“死不瞑目”

。

惨败后，连死因是什么都不知道。

输在某些方法，却找不出原因，这样的人充斥身边，他们或许是你的同事，抑或正好是你自己。

现在，静下心来马上为自己做一次全面的检讨：我应该采取哪种策略？

○有些人活得风生水起，取得了成功，我是不是就应该学习他呢？

○假如我更改某些性格，是不是就能变得更为顺利？

○问题一再地发生在我的身上，是我没有按照书本的要求去做，还是我缺乏一些抵抗洗脑、保持独立自我的能力？

做事就像穿一只鞋，不论什么样的鞋，最重要的是合脚；做事就像中国缘不论什么样的姻缘，最美妙的是和谐。

中国人常讲“和谐”

这个词，其实就是方法与目的的统一。

世界上同样也有很多很好的鞋，有许多理想和目标都不是错误的，没有谁只能选择一种人生的方向和生存的方式，但要看你采取的方法是否正确。