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第26章 对无关紧要的人 巧用利益的引诱2（第3页）

但是奖励是要讲究方法的。

正确的奖励才能够产生积极的作用。

很重要的第一点：奖励应当分批进行。

不能将所有的奖励一次性给尽。

道理很简单，一次性给了最大的奖励，之后需要更大的奖励才能激励员工的这种行为。

一旦无法满足，会让员工产生懈怠和不满情绪。

比如，当你准备对你的管理对象施以恩惠的时候，你应当今天给一点鼓励，明天再给点甜头，让他感觉天天有奖赏，就会很卖力地工作。

可是如果你将所有的奖励全都拿出来，热情地一次性地发放给他，尽管他当时非常兴奋，对你感恩戴德，但之后，在很长时间内对方没有收到任何奖励，在心理上便会产生断奶效应。

他会非常地恼怒，我付出了同样的努力，你为什么不给我好处了？

作为管理者，你要重视人们的这种心理特征，学会适时和适量地奖励，而非想起就给，更不能视心情而定。

第二点，我们给予他人的奖励应当具有及时性。

不及时的奖励对有贡献者如同惩罚一样，对无贡献者却是一种懒惰心理的助长。

你可以试想一下，手下的员工非常努力，做出了很好的成绩，他们不断地努力工作，期待让公司的效益越来越好。

比如他们在今年做成了几个非常重要的项目，创造了上千万美元的收益。

但是事情已经过了若干年，你再拿出一些钱来去奖励他们，成效肯定不好。

而且经常拖延奖励的时间，一定会造成手下纷纷离职。

他们不会等你太长时间，往往在项目完成时，就在渴望你给予他们绩效的满足。

所以及时并恰当的奖励，才会使得工作人员的积极性和创造性得到极大的激发。

惩罚应当具备“一次性”

和“时效性”

惩罚与奖励总是相对的，惩罚的作用在于矫正和规范，从而使得个体行为与集体行动相一致。

惩罚应当是一次性的，并且力度要到位。

反复重复的惩罚会致使受罚者产生“疲劳”

，形成对惩罚的“抗体”

，最后逐渐变得不在乎，甚至无动于衷。

所以，惩罚必须是一次性的，能够做到一次惩罚终身难忘，惩罚的目的就达到了。

惩罚同样具有时效性。

即惩罚必须及时，过了很长时间再翻出来算账，已经失去了意义，甚至会被误解为打击报复，这是管理者应当全力避免的！

不同的奖惩制度会有不同的风气

有七个人住在一起，他们每天分一大桶粥。

问题是，每天的粥都是不够的。

刚开始，他们用抓阄的方法来决定谁负责当天的分粥，每天轮一个。

于是每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。

后来，他们决定要推选出一个道德高尚的人出来分粥。