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此外,领导的谦和还表现在听取员工的批评建议上。
一位合格的领导必定拥有宽广的胸怀,能听取别人的意见。
只有乐于听取别人的意见,并虚心改正自己的缺点的人,才能成为员工的榜样。
很多时候,领导都容易陷入一个误区,认为员工提出与自己相反的意见,就是故意违逆自己,反对自己,跟自己唱反调。
领导一旦有这种想法,就应该冷静下来,然后再去做判断,认真思考员工提出的反对意见究竟是有意唱反调,还是为了企业好。
人都喜欢跟态度谦和的人打交道,员工也一样,领导谦和的态度能让他们感受到企业对自己的尊重与维护。
3.员工的“心灵导师”
为了保证员工对企业的忠诚度,除了给予优厚的福利待遇之外,各个企业还应尽可能地展露出自己的人文关怀,以此作为吸引人才的软性福利。
人很容易受到情绪影响,很多时候,工作和生活中发生的事情,都可能对员工的情绪造成巨大影响,这种影响有时甚至直接影响到了员工的工作效率和工作成果等。
因此,作为企业领导,为了维护企业的利益,保证员工的工作质量,就必须时时关心员工的生活情况和心理情况,必要时还应该帮助员工排解内心负面情绪的困扰,充当员工的“心灵导师”
。
4.制度的监察人
领导最重要的任务,是带领员工齐头并进,推动企业的车轮向前滚动,而在这个过程中,领导除了要将员工凝聚起来之外,还要注意杜绝队伍中的“害虫行为”
,做好制度方面的监察控制。
在这里存在一个问题,正所谓权力越大,诱惑越大,作为制度的监察人,实际上领导比员工更容易钻空子,也更容易在制度的灰色地带获利。
因此,要想做好制度监察工作,领导就必须具备异常坚定的意志和正直的品行,要能在诱惑面前坚决说“不”
。
中国有句话是这么说的:“上梁不正下梁歪。”
要想建立一个人人自觉、清廉、诚实的企业,领导首先就要成为员工表率,做公平、公正、公开的裁决人。
如果领导自己都其身不正,又有什么资格指责下属呢?而跟随这种其身不正的领导,恐怕员工会争相效仿,抱着“能捞一笔是一笔”
的思想,长此以往,企业必然会被内部的蛀虫蛀空,最终轰然坍塌。
5.引导者和领头人
此外,领导在团队中还是整个队伍和全体员工的引导者和领头人。
领导必须谨记,自己的一言一行、对事对人的态度无不左右着团队,对员工有着重大影响。
因此,作为引导者和领头人,领导应该让自己时刻保持积极乐观的心态,只有这样,才能带领员工克服困难,超越苦难,创造精彩的未来。
领导是团队的核心,是团队成员的领袖,领导的行动和表现,无论是积极的还是消极的,都会产生情绪传递,对员工产生影响。
医学博士尼古拉斯·克里斯塔斯基在接受《纽约时报》记者采访时曾表示:“你的快乐并不仅仅取决于你的选择和行动,同时也取决于那些你甚至不认识的人的选择和行动。”
情绪就如同一种传染病,消极的领导所带领的团队,承受压力的心理素质和技能必然都不会太强,而积极乐观的领导所带领的团队,即使技能有所欠缺,但积极乐观的心态仍值得学习。
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