手机浏览器扫描二维码访问
第四十七章 告密（第3页）
老夫人脸色有些憔悴。
“你好，西莫尔太太。”
“你好，卡伦，这位是莫德斯夫人，莫德斯先生刚刚过世，我们需要给他一个体面且合适的葬礼。”
这就是口碑效应，显然，西莫尔太太是帮家里做了介绍人。
很长时间以来，茵默莱斯家真正赚钱的生意，有一半其实就是靠着这种“口碑”
运营起来的。
“我为此感到遗憾，您节哀。”
莫德斯太太点了点头。
“您请坐。”
卡伦安排她们坐下，然后自己去泡了红茶过来，并未询问她们口味。
因为可以观察的出来，莫德斯太太不是一个性格强势的人，再加上正处于失去丈夫的悲伤之中，在这个时候，性格偏保守的“顾客”
需要的其实不是一个又一个的“选择”
，而是她坐在那里，你稍微强势一点，在给出建议的同时，顺带帮她做出决策。
所以，
接下来在谈及葬礼细节与安排包括会场布置以及棺材选择等方面时，
卡伦的结尾用语都是：
“您看这样可以么？”
“我这样帮您选择您觉得是否妥当？”
“这种样式满足您和您先生的需求么？”
莫德斯太太只需要回答：“嗯。”
“可以。”
“好的。”
有些性格强势的顾客很反感这种被销售人员强行加派的情景，这会激发出她们的逆反心理，这其实和理性不理性没关系，就像是有人根本就闻不得香菜的味道，可偏偏他们又不属于香菜过敏。
而又有些人又比较适从于这种方式，或许是和家庭生活关系有关也可能是单纯的耳根子软，你让她在“A”
与“B”
中强行做一个选择，她会感到很苦恼。
面对不同的顾客需要用不同的推销策略；
倒不是为了把生意推销出去，毕竟西莫尔太太亲自领着老夫人上门，这单生意就算是由罗恩来谈，大概也不会泡汤。
但可以让双方的接洽，更短，也能让老夫人心里更舒服。
服务质量，其实在这会儿时就已经开始体现了。
定完了一切，
莫德斯太太长舒一口气，身子向沙发后靠了靠，又发觉自己这个坐姿有些不妥，马上又前倾坐起，道：
“很感谢你，小伙子。”
“您客气了，稍晚我们会派人把您先生接到我们这里来，如果您有其他想法和需要可以随时给我们打电话，总之，我们会帮您安排好一切。”
“谢谢。”
“从和您的谈话中可以感受得出来，莫德斯先生是一位很严肃的人。”
“是的，他平时在外面总是绷着一张脸，下属都很怕他，有时候他也会苦恼，还时常问我：我真的有那么吓人么？”
“您是怎么回答的？”
“我回答：哦，你知道我这些年是怎么和你一起过来的么？呵呵呵。”
“呵呵。”
- 想安息的我被乐子神盯上了！浅子稚
- 穿成下乡知青后，星际大佬卷疯了酥酪儿
- 穿书农门粮满仓，我为权臣牵红线南宫越意
- 让你参加规则怪谈咋都是熟诡异比比北
- 花村美娇娘小飞鱼
- 都市绝品医圣！就爱吃牛肉
- 云养合欢宗圣女，被上门教导培训照夜清i
- 天命储君扫天下风正竹轻
- 官术：拯救女市长后，我步步高升东北小锦鲤
- 生日那天，发现自己被圈养十八年不吃魔芋
- 被迫献身清冷太子后绯书
- 萌学园冥月相伴喜欢猫咪的千殇
- 枪炮，少女与钢铁神州翰林院的平海
- 许你卸甲归田，你把我女儿泡了？沙漠里的雕
- 闪婚成宠，温总他口是心非瞳晓枫
- 特工亲妈归来，小可怜们杀疯了莳卿羡
- 表姑娘回京后，未婚夫他追悔莫及沉欢
- 开局强吻校花，觉醒混沌级天赋下雪的六月天
- 重生七零：知青在北大荒易子晏
- 饲养男魅魔观察计划海盐蛋挞鉴赏专家
- 女帝上岸斩功臣，逼我黄袍加上身林森森
- 十四亿国民的王国继承人刘遇
- 家父雍正，我是乾隆？岸上杨柳清
- 我只会蹭热度啊！巫马行
- 桃花马上请长缨六月
- 穿书之炮灰变身天道亲闺女夭棠
- 生日那天，发现自己被圈养十八年不吃魔芋
- 我的世界，未来大明碗里的烟火气
- 请用病情拯救领袖之证霂璇
- 萌学园冥月相伴喜欢猫咪的千殇
- 巅峰官场：从秘书到权力中枢驿路潜行
- 打工三十年，我携百万资产回九零mango珊珊
- 特工亲妈归来，小可怜们杀疯了莳卿羡
- 领主：反派破灭后开始当战犯无冥冀夜
- 收录一批极品女友，我不无敌行吗酒新海棠
- 重生乌鸦，无限进化至世界最终菜菜的橘子
- 宗门全是妖孽，偏偏我是大师兄粉汤不要粉
- 皇叔爆宠！偏执娇妻你别逃陈木火
- 初恋背叛，我和明星女友在一起了太子轩
- 从末世开始创造新星血月雪明
